비즈니스 일본어의 척추인 경어 3분류를 체계적으로 정리합니다. 자주 틀리는 이중경어와 바꿔쓰기 동사표로 실전에서 흔들리지 않게 만듭니다.
이번 강에서 배울 것
- 존경어·겸양어·정중어의 정확한 구분과 사용 상황
- 필수 동사 변환표(言う·する·行く·見る·食べる 등)
- 규칙형 경어(お〜になる / お〜する) 만드는 법
- 이중경어(二重敬語) 등 자주 하는 실수 교정
1. 세 경어를 다시, 정확히
1강에서 지도를 그렸다면, 이제 정밀하게 구분합니다. 핵심은 '행동의 주체가 누구인가'입니다.
| 분류 | 주체 | 기능 |
|---|---|---|
| 존경어(尊敬語) | 상대·윗사람 | 상대의 행동을 높여 존경 표현 |
| 겸양어(謙譲語) | 나·내 쪽(우치) | 내 행동을 낮춰 간접적으로 상대를 높임 |
| 정중어(丁寧語) | 무관 | 말끝을 です・ます로 정중하게 |
혼동 방지 원칙: 상대가 하는 일 = 존경어, 내가 하는 일 = 겸양어. "내가 높이면 겸양, 남을 높이면 존경."
2. 반드시 외우는 특수형 동사표
자주 쓰는 동사는 아예 다른 단어로 바뀌는 '특수형'이 있습니다. 이 표는 통암기 대상입니다.
| 기본형 | 존경어 | 겸양어 |
|---|---|---|
| 言う | おっしゃる | 申す・申し上げる |
| する | なさる | いたす |
| 行く・来る | いらっしゃる | 参る・伺う |
| 見る | ご覧になる | 拝見する |
| 食べる・飲む | 召し上がる | いただく |
| いる | いらっしゃる | おる |
| 知る | ご存じ | 存じる・存じ上げる |
3. 규칙형 경어 만들기
특수형이 없는 동사는 공식으로 경어를 만듭니다.
【존경어】お + 동사ます형 + になる
待つ → お待ちになる (기다리시다)
【겸양어】お + 동사ます형 + する / いたす
待つ → お待ちする / お待ちいたします (기다리겠습니다)
【한자어】ご + 명사 + になる / する
説明 → ご説明になる(존경) / ご説明いたします(겸양)
「〜させていただきます」는 상대의 허락을 전제로 내 행동을 겸손히 표현하는 만능 패턴입니다. 예: 「確認させていただきます」(확인하겠습니다).
4. 자주 하는 실수 — 이중경어와 내외
이중경어(二重敬語, にじゅうけいご)는 경어를 두 번 겹쳐 쓰는 과잉 표현으로, 오히려 어색합니다.
| 틀린 이중경어 | 올바른 표현 |
|---|---|
| おっしゃられる | おっしゃる |
| ご覧になられる | ご覧になる |
| お伺いいたします | 伺います |
또 하나 중요한 것이 내외(内外, うちそと) 규칙입니다. 외부 사람에게 자기 회사 상사를 말할 때는 상사라도 겸양으로 낮춥니다.
△ (거래처에게) 「部長は 席を 外しております」에서 부장에게 존경어 X
◎ 「田中は ただいま 席を 外しております」
(사내 상사 '다나카 부장'도 외부에는 직함·존경 없이 성만)
5. お·ご의 미화어(美化語)와 겸양어 II
정중어의 사촌으로 미화어(美化語, びかご)가 있습니다. 말을 우아하게 만드는 「お」「ご」로, 남을 높이는 것이 아니라 화자의 품격을 드러냅니다.
| 보통 | 미화어 |
|---|---|
| 茶(ちゃ) | お茶 |
| 金(かね) | お金 |
| 話(はなし) | お話 |
| 連絡(れんらく) | ご連絡 |
단, 외래어나 이미 정중한 말에는 붙이지 않습니다(오히려 어색). 「おビール」는 과잉으로 여겨질 수 있습니다. 대체로 훈독 명사엔 お, 음독(한자어)엔 ご가 원칙입니다.
6. 실전 즉답 훈련표
면접·응대에서 반사적으로 나와야 하는 겸양 대응입니다. 왼쪽을 들으면 오른쪽이 바로 나오도록 훈련하세요.
| 하고 싶은 말 | 겸양 표현 |
|---|---|
| 보겠습니다 | 拝見いたします |
| 받겠습니다 | 頂戴いたします / いただきます |
| 여쭙겠습니다 | お伺いいたします / 伺います |
| 알겠습니다 | 承知いたしました / かしこまりました |
| 가겠습니다 | 参ります / 伺います |
경어는 지식이 아니라 반사입니다. 표를 눈으로 보지 말고, 한국어 자극에 일본어가 튀어나오도록 소리 내어 반복하세요.
핵심 요약
- 상대의 행동=존경어, 나의 행동=겸양어, 말끝=정중어.
- おっしゃる·いたす·伺う 등 특수형 동사는 통암기.
- 규칙형은 お〜になる(존경) / お〜する(겸양) 공식으로.
- 이중경어·내외 규칙 실수를 조심한다.
다음 강: 비즈니스 전화 응대 회화
관련 검색어 · 尊敬語 謙譲語, 이중경어, 경어 동사표
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